bảng xếp hạng B52 Club
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
09-09
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
09-09
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
09-09
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
09-09
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
09-09
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
09-09
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
09-09
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
09-09
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
09-09
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
09-09
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
09-09
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
09-09
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
09-09
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Khởi động lại ứng dụng trước.
09-09
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
09-09
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
09-09
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
09-09
Mạng chập chờn thường gây văng game.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
09-09
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
09-09
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
09-09